隐私政策

您无需提交姓名、电话即可浏览本站公开信息。咨询、纠错和照片处理等功能只处理完成相应事项所需的信息，不因您浏览本页而取得概括授权。如果您认为本站存在未经授权收集、泄露、使用或公开个人信息的行为，请立即通过本页上方邮箱或联系我们提出；紧急问题请注明“个人信息安全事件”。

政策版本：2026-09-08。更新日期与生效日期：2026年9月8日。本政策适用于金诚教育网网站及其对应手机页面提供的公开查询、咨询登记、内容纠错与辅助工具。独立第三方网站、考试院报名系统、院校系统和第三方通信服务自行提供的服务，适用其各自的个人信息处理规则；本站就自身处理活动承担责任。

一、适用范围与联系渠道

本政策所称“我们”，指金诚教育网的实际运营方及相应个人信息处理者。本站备案信息可通过各页底部的备案编号链接查询。隐私申请、投诉和建议使用本页上方公布的联系邮箱，也可以通过联系页面提供的方式提出。

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》等适用规定，按照合法、正当、必要、诚信和公开透明原则处理个人信息。下列说明区分必需信息、自愿填写信息及不同功能，便于您作出选择。

您可直接查看信息清单、保存与删除、个人信息权利和申请处理流程。

二、我们处理哪些信息、用于什么目的

在后台处理咨询、纠错或申请时，我们还可能形成分派、沟通、核查、答复与结案记录，只用于相应服务管理、权利处理及必要的安全管理。摘要、加密或去标识化处理后的信息，如仍能与个人或其提交记录关联，仍按个人信息保护，不因技术处理而当然视为匿名信息。

三、处理依据与同意管理

对以同意为依据的咨询、纠错等处理，您在了解相应说明后自愿勾选或作出明确操作；我们不会将拒绝选填信息视为拒绝全部服务。为履行依法成立的服务关系所必需、履行网络安全及其他法定义务所必需，或存在法律规定的其他处理依据时，在对应必要范围内处理，不把这些依据用于扩大无关营销或采集范围。

如果处理目的、方式或信息种类发生需要重新取得同意的变化，我们将在变化发生前重新告知并依法取得同意。涉及向独立第三方提供、公开个人信息、处理敏感个人信息或向境外提供等依法需要单独同意的事项，不以本政策的一次性勾选代替相应单独同意。

您可通过本页邮箱撤回同意、要求停止联系或限制处理。撤回不影响此前依法进行的处理；撤回后，仅在其他合法依据及必要范围内继续保留或处理。例如依法需要留存的投诉证据不会被继续用于推广。基本浏览不以同意接收营销信息为前提，咨询或纠错也不授权本站出售您的联系方式或向无关机构提供招生名单。

四、Cookie、会话与推荐方式

本站使用必要的Cookie和会话机制维持页面请求、表单安全校验、验证码、提交结果以及选择工具的临时状态。Cookie通常保存会话或安全标识，不应理解为收集您全部设备文件的许可。您可以在浏览器设置中管理或清除Cookie；禁用必要Cookie可能导致表单、验证码或对比功能无法正常使用，但您仍可通过不依赖这些功能的方式查阅公开信息或联系本站。

普通推荐主要依据文章主题、地区、学历方式或您主动选择的条件展示，不据此替代考试机构或院校对个人资格、录取及学位的认定。本站不会仅凭工具结果对您作出具有法律效力的招生或收费决定。若今后引入基于个人特征的商业推送、第三方统计追踪或其他非必要处理，将另行明确告知、提供相应选择并依法处理，不以本政策预先概括授权。

五、敏感信息与照片使用

普通咨询和纠错无需身份证照片、银行卡、支付密码、短信验证码、账号密码或与诉求无关的健康信息。请勿替他人随意提交资料。权利核验确需进一步证明时，我们将说明原因和范围，优先采用原联系渠道确认、关联记录核验或遮盖无关部分的材料等较少收集信息的方式。

人像照片可能包含可识别个人的信息，泄露或滥用可能影响肖像、身份或其他权益。照片工具用于您主动请求的尺寸、图像和格式处理，不开展人脸身份识别，不用照片建立人物档案或训练模型。应用不将照片长期保存到业务库或公开目录；请求处理使用的临时文件由运行环境清理，下载凭证短时有效，您下载后的副本由自己管理。请仅提交您本人或已取得必要授权的照片，不上传包含他人证件、隐私背景或儿童信息的无关图片。

如特定材料属于敏感个人信息，我们仅在具有特定目的和充分必要性、采取严格保护措施，并完成相应告知、同意及其他法定要求后处理。您可以拒绝提供与所请求服务无关的敏感资料。

六、委托处理、对外提供与第三方服务

我们不出售个人信息，不将普通咨询或纠错记录自动作为公开内容发布。工作人员仅在职责和权限所需范围内访问；如由受托服务商协助处理，应通过约定限制其目的、范围、期限和安全义务，进行必要监督，不允许其擅自将资料用于其他用途。

• 邮件沟通：您选择向本站QQ邮箱发送邮件时，邮件收发涉及您选用的发件服务商及QQ邮箱服务商，邮件地址、正文、附件和必要通信记录用于邮件传输、存储、安全及回复。QQ邮箱由腾讯提供，您可以通过其产品内隐私说明和官方客服了解邮箱服务规则。本站对自己收到和处理的来信承担责任，请勿发送无关敏感附件。
• 微信或电话沟通：您主动添加联系微信或拨打电话后，相应通信平台按其规则提供通信服务。本站仅在回复、核实您请求所必需的范围内使用您提供的信息，不因此取得访问通讯录、聊天历史或收集第三方人员资料的权限。
• 外部官网与链接：您自行访问考试院、院校等第三方页面时，对方可能接收网络地址、浏览器标识及必要的来源信息；请查阅其规则。本站不会仅因您点击院校链接而自动将本站咨询表单发送给该院校。

若确需向另一独立个人信息处理者提供您的信息，我们将依法明确接收者、联系方法、具体目的、方式和信息类别，并履行相应同意义务；委托处理和依法履行法定义务的情形按其适用规则办理。发生合并、分立等确需转移资料的情况，依法告知接收主体并要求其继续履行保护义务，改变原处理目的或方式时另行履行要求。

七、保存期限、删除与跨境处理

跨境提供不能仅凭“互联网服务”或使用境外服务商作概括授权；如确需向境外提供个人信息，我们将在实施前依法告知接收者、用途、方式、信息范围及权利行使途径，履行适用的同意、评估或其他法定程序，并提供对应说明。本政策不构成对尚未告知的境外处理活动的授权。

除法律另有规定外，信息保存以实现对应处理目的所必要的最短期限为原则，不以“永久改进服务”为由无限期保留。不同信息分别管理：

• 咨询及纠错资料：根据该次事项是否已答复、是否仍需沟通或更正、您是否撤回同意或提出删除、是否存在真实未结争议，以及适用的法定留存要求判断必要期限；目的完成且无继续保留依据时，删除或匿名化。继续保留具体信息应有对应依据和必要性。
• 权利申请和处理证据：只保留核实、处理、证明履行义务及解决实际争议所必需的部分；争议结束或法定期限届满后进行清理，不因保留处理结论而当然保留全部证件附件。
• 工具与会话：选择条件由会话临时保存，可通过工具重置清除；会话有效期由安全设置控制。失效会话与安全所需记录按各自用途清理，失效不等于所有访问日志同时删除。照片临时处理不建立长期照片档案。
• 网络安全日志及法定记录：依法属于必须留存的网络日志应满足法定期限；这不表示所有咨询内容、照片或身份材料都必须按同一期限保留。其他法定记录依其适用期限和必要范围管理。

因法律规定尚未届满的留存期限或技术上暂时难以删除，不能立即删除的，我们将说明原因并停止除存储和必要安全保护以外的处理。备份中的资料如暂时无法逐项删除，将隔离正常业务使用，并按备份更新机制清除或覆盖；恢复备份时仍应执行已经有效提出的删除或限制处理要求。停止运营时，将依法告知并按要求停止收集、删除或匿名化相关信息。

八、您的个人信息权利

在适用法律规定范围内，您可以申请了解处理情况，查阅或复制自己的信息，更正、补充不准确或不完整的信息，删除无需继续保留或违法处理的信息，撤回同意、限制或拒绝有关处理，要求解释处理规则，以及在满足法定条件时将信息转移至指定的个人信息处理者。

本站公开信息浏览及咨询登记无需注册普通用户账号，目前没有可供公众注销的会员账号；这不影响您申请删除咨询、纠错或其他个人信息。已下载到本人设备的文件、浏览器缓存或第三方独立持有的资料，需要在相应设备或服务中管理；我们将对自己控制的处理范围提供必要协助，不以此推卸本应由本站处理的请求。

自然人去世后，其近亲属为自身合法、正当利益提出相关权利请求的，依照法律及死者生前有效安排处理；提出代理或近亲属请求时，仅核验必要的身份、关系和授权依据。

九、怎样提出申请、投诉或停止联系

1. 通过本页上方邮箱或联系页面提出，邮件主题可写“个人信息申请”，说明希望查询、更正、删除、撤回同意或停止联系，并提供大致提交时间、原联系渠道或相关页面以便定位。初次申请无需上传身份证原件或完整证件照片。
2. 我们会及时受理，并以与风险相适应的方式核验是否本人或有效代理人；不要求提交与申请无关的信息，不把购买服务或接受营销作为受理条件。
3. 对可核实的请求及时处理，原则上在收到请求后15个工作日内答复处理结果或具体进展；复杂事项需要补充信息或延长处理时，说明原因及预计安排。法律要求更短期限、立即停止侵害或及时采取应急措施的，优先依法处理，不受上述一般答复期限限制。
4. 无法依法满足全部请求时，说明具体理由、法律依据及可采取的替代措施。正常合理的申请原则上不收费，不以不合理门槛限制您行使权利。

对答复不满意、认为个人信息权益受到侵害或发现泄露风险的，可继续要求复核，也可以依法向网信、公安、通信管理等有权部门投诉、举报，或者向有管辖权的人民法院起诉。联系本站不是您依法寻求救济的前置条件。

十、未成年人信息保护

本站服务主要面向有学历提升需求的成年人。未满18周岁的用户，请在监护人指导下理解相关服务和个人信息处理。我们不以本政策概括收集不满14周岁未成年人的资料，也不要求儿童通过咨询、纠错或照片工具提供信息。

如监护人发现儿童信息被不当提交或展示，请立即联系。发现未依法取得监护人同意等情况下处理儿童信息的，将及时核查、限制使用并依法删除；确需提供专门儿童服务时，应另行制定专门规则，履行监护人同意及其他法定要求。监护人核验不应导致额外收集无关家庭成员资料。

十一、安全措施与事件处置

本站结合信息种类和风险采用传输保护、后台权限、必要的去标识化、备份与安全校验等措施；文章纠错的联系电话及说明采用加密存储。我们不将“采取了保护措施”等同于“绝不发生风险”，并持续按实际需要维护保护措施和访问权限。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救与控制措施，依法调查处置，并按规定向主管部门报告、向受影响个人说明事件、可能影响、已采取措施及可采取的防范办法。依法可以不逐一通知的情形按规定办理；不能以免责条款取消应履行的通知或补救义务。

十二、政策更新与法律适用

本政策根据实际服务及适用法律更新，保留版本与生效日期。对处理目的、范围、接收者或个人权利有重大影响的变更，将以醒目提示或与您相关的有效方式告知，并在需要时重新取得同意；仅修改网页或您继续浏览，不视为对新增处理的当然同意。

本政策按照中华人民共和国适用法律解释和执行，不排除任何依法不得限制的个人信息权利或救济。与强制性规定不一致的，以法律规定为准；如其他页面的概括说明与本政策存在差异，请联系我们核实更正。有关版权及其他侵权通知，另见版权与使用说明。

法律依据原文：《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络数据安全管理条例》及《中华人民共和国网络安全法》。如有侵权或个人信息处理问题，请立即通过本页联系渠道通知我们。