针对2002年以后毕业的自学考试考生在“中国高等教育学生信息网（学信网）”上查不到毕业信息这一情况，湖南省教育考试院自学考试处给出了统一答复，明确了几类原因和相应处理办法；若是2002年以前毕业的，则可以通过“学历认证”途径解决。

一、学信网查询不到自学考试毕业信息的原因

毕业信息无法在学信网显示，通常出自以下几种原因：一是向教育部上报毕业信息时材料不齐全（例如考生身份信息有误、相片达不到要求等），或者所提交的证明不合规范（比如身份信息变更的证明不符合要求）；二是考生的专科证书本身在学信网查不到，本科毕业证书因此无法上网；三是考生专科与本科的基本信息对不上；四是湖南省因历史遗留原因开考的部分专业，教育部未能备案成功；五是其他情形。

二、处理办法

针对第一种情况，考生须提供由公安户籍部门按公安部治安管理局规定模板开具的身份信息变更证明，随后向毕业申请时衔接的市州（主考学校）提交书面申请，申请补充学信网数据，同时递交《相关材料》。市州（主考学校）审核《相关材料》通过后，会在每年6月、12月全省统一办理毕业审核并送交毕业材料时报送省教育考试院；省教育考试院复审通过后上报教育部，教育部审核通过，考生即可在学信网查到信息，若未通过则会明确说明理由。

针对第二种情况，考生须先解决专科毕业证书在学信网可查的问题（2002年前毕业且未做过学历认证的，可在学信网免费申请学历认证）；凡专科、本科基本信息一致的考生，其本科信息隔天即可查到。

针对第三种情况，如属专科学校方面的差错，须先联系专科学校处理专科毕业信息并在学信网上完成更正；如系身份信息变更造成本科信息无法查询，则按要求上报相关前置学历情况，参照第一条的流程办理。

针对第四种情况，由主考学校提请省教育考试院自考部门，先向教育部申请审批备案相关专业计划，待专业审批通过后，再上报教育部毕业生数据，同样参照第一条流程办理。

其余情况则视具体情形处理。

附：需提供的相关材料

1、身份证复印件；

2、毕业证书和毕业生登记表原件；

3、毕业生花名册复印件；

4、与毕业证原件相同或相似的寸照纸质版及电子版各一份，纸质版背后须书写证书编号第五位到倒数第二位的中间12位数字，电子版以这12位数字命名，尺寸为144*192像素，大小须小于15KB；

5、派出所户籍部门出具的相关变更证明，一律采用公安部治安管理局公布的模板，其他模板均不予认可，此项仅在考生基本信息有变更时提供；

6、专科学历和学籍信息，即《教育部学历证书电子注册备案表》《教育部学籍在线验证报告》，须在“教育部学信网”上打印，仅限办理本科毕业信息时提供。

湖南省教育考试院自学考试处

二〇二一年七月

小编寄语：愿每一份坚持自考的努力，都能顺利被看见、被认可。