《人力资源管理高级实验（实践）》（课程代码：14106）考试大纲
高等教育自学考试属于国家层面举办的学历教育类考试，面向自学者开展，将个人自学、社会助学与国家考试三者结合，是高等教育的一种办学形式。本大纲依据自学考试课程命题的相关规定编制。
一、课程性质和考试目标
1.课程性质
该课程为全国高等教育自学考试人力资源管理专业（本科）阶段的专业必修课程，属于主干课，开设目的在于向自学者传授人力资源管理实验方面的基本理论、基本知识以及实践应用能力。
2.考试目标
自学者经由自学与考试两个环节，应当较为全面、系统地掌握人力资源管理高级实验所涉及的基本理论与基本知识，并能够在实际中运用这些内容，处理和落实人力资源管理活动中出现的具体问题。
二、考试内容和考核要求
课程考试内容的依据是本课程考试大纲，具体包括：
第一章 人力资源规划，应掌握人力资源供给需求预测的定义与方法、技能清单所含内容、人力资源需求数量表的编制等。
第二章 工作分析，应掌握工作分析的概念与方法及各方法的利弊、工作分析的基本流程、岗位说明书的主要内容与编制误区等。
第三章 人力资源招聘，应掌握招聘的一般流程、招聘人数如何计算、招聘表格的编制、内部与外部招聘各自优劣、各类招聘渠道的优劣、招聘费用的计算等。
第四章 人员素质测评，应掌握简历的查阅与筛选、应试者性格测试、面试测评的主要手段、评价中心法的内容及其应用等。
第五章 员工培训，应掌握培训需求的定义与内容、培训方法、培训效课评估等。
第六章 绩效考评与管理，应掌握绩效考评的定义和方法、绩效计划制定、绩效沟通和面谈等。
第七章 薪酬管理，应掌握薪酬的定义及薪酬调查的方法、薪酬体系的设计等。
第八章 员工福利，应掌握员工福利的内涵、分类及主要内容、员工福利计划的模式等。
第九章 职业生涯管理，应掌握职业生涯管理的必要性、组织对员工进行职业生涯管理的内容等。
第十章 员工关系管理，应掌握员工关系管理的定义、劳动合同的主要内容，以及试用期、员工加班与休息报酬支付方面的相关规定等。
三、考试范围和考试说明
考试坚持质量标准，重视实践能力的考查，目标是让考试合格者达到一般普通高等学校同专业、同课程的结业水平，同时体现自学考试以培养应用型人才为核心目标的特点。
1.考试依据和范围
（1）考试以本课程自学考试大纲为依据。
（2）考试必读教材为《人力资源管理实验》（萧鸣政主编，北京大学出版社，2021年1月版）。
（3）命题内容覆盖各章。
2.本课程考核的知识与能力的关系
知识部分考核要求考生熟练掌握人力资源管理专业六大模块中实验部分的理论知识，熟悉课程中涉及的各类实验表格、信件、相关问题的解决步骤，以及人力资源管理实验的科学分析方法。能力部分考核要求考生具备系统的人力资源管理专业能力结构，拥有较强的学习能力与创新能力，能够运用专业理论与方法，系统地分析并解决组织管理中的理论与实践问题。
3.重点与覆盖的关系
试题覆盖全部各章，其中重点章节内容在试卷中所占比例为50-60%。
四、考试形式和试卷结构
1.考试采取闭卷笔试形式，答卷时长为120分钟，计分采用百分制，60分为及格线。
2.试卷题型包括：单项选择题、判断题、简答题、实操题。
3.试题中不同难度要求的分数占比为：容易45%，较易25%，较难20%，难10%。
4.试题中不同能力层次要求的分数占比为：知识记忆30%；领会20%；简单应用30%；综合应用20%。
5.本门课程无特殊要求（含考生可携带的工具方面）：无。
五、《人力资源管理》课程题型举例
1.单项选择题
组织内部开展人力资源供给预测时，有一种常用方法：列出一个员工个人清单，将能够反映员工工作能力的特征汇总成总览表，内容涵盖员工学习或工作的经历、培训的具体情况、已获得证书的情况，以及主管对其能力作出的客观评价等。这种预测方式是( )。
（A）接续计划法 （B）技能清单法
（C）市场调查预测法 （D）现状核查法
2.判断正误
（1）当组织人力资源供大于求时，可以借助开拓新的组织业务方向，扩大对人力资源的需求。( )
（2）开展工作时，主管人员分析法存在收集信息的标准化程度与职责完整性较差的缺点。（ ）
（3）在确定招聘渠道时，企业不必做多方面考虑即可直接作出招聘决策。（ ）
3.简答题
（1）请阐述培训需求分析的定义以及主要内容。
（2）请阐述薪酬调查的一般工作流程。
4.实操题
（1）小张在面试前面几个环节表现良好，现需设计一道压力面试题目，用以考察其抗压能力与应变能力，请出一道此类题目。
（2）公司拟招聘一名部门销售经理，共有5人前来应聘。面试环节中，请设计一道无领导小组面试题目并进行模拟作答（回答不得少于两种）。题目须具备答案多向性、有讨论意义，即答案不唯一。）
（3）你担任某公司人力资源管理部经理，近期（12月25日）出差归来，发现邮箱中有一批邮件待处理。请运用公文筐测试法对这些邮件的处理先后顺序进行排序，并说明理由。
邮件1（12月24日）：某合作企业销售主管来信——诚邀你12月28日出席产品发布会；
邮件2（12月24日）：公司高层办公室来信——集团其他城市分公司一行四人将于12月30日到公司参观座谈，需人力资源部
1-2人接待并陪同；
邮件3（12月22日）：公司行政部小李来信——因其本人（小李）投诉升迁过程中遭遇性别歧视，近日情绪极不稳定，一直要求找人力资源管理部领导理论；
邮件4（12月21日）：公司培训部来信——五天后需为100名新进员工开展培训；
邮件5（12月20日）：公司人力资源管理部招聘经理来信——因公司分公司成立，招聘工作存在人员缺口，急需推进招聘工作。
邮件6（12月18日）：公司法务部来信——公司新产品定于12月30日发布上市，已邀请一个表演团，因出演方对合同条款理解有偏颇，就出演时长及薪酬存在异议而拒绝出演，该表演团由人力资源部负责接洽事。
（4）请按要求编制一个人力资源需求数量表，要求如下
表格为一般表格，名称为：表1 A公司人力资源需求量表
表内需列明四种职位：核心成员、高层管理人员、中层管理人员、基层员工。
编制计划须体现各类人员的现有人数、计划人数、需要增补人数以及各类人员需求总数，具体数字可自行设定。
六、推荐教材
课程指定教材为《人力资源管理实验》，萧鸣政主编，北京大学出版社，2021年1月版。
小编寄语：愿你在备考路上稳步前行，学有所获，考试顺利。